| 10 vantagens da Empresa Credenciada: Solidariedade, inclusão social... |
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Nosso trabalho inicia no desenvolvimento, passa pela fabricação de equipamentos e softwares, capacitação e prossegue no pós-venda.
Trabalhamos pelo profissionalismo, comprometimento e fiedelização de todos os envolvidos, empenhados na busca da satisfação do consumidor final, fazendo da sua indicação para um novo negócio o nosso verdadeiro lucro.
1. Nosso relacionamento ultrapassa o limite do fornecimento de produtos com a sua quitação. Mantermos um relacionamento de duas vias para os atendimentos regionais, assimilamos sugestões para a adequação ou o desenvolvimento de novos projetos, a Tecnibra se faz presente na região através da Empresa Credenciada e a Empresa Credenciada está intrínseca na Corporação industrial para as suas necessidades.
2. Asseguramos ao consumidor final o atendimento promovido pela Corporação com os equipamentos Tecnibra. Nossa organização é solidária com a Empresa Credenciada até a satisfação do consumidor final.
3. Aumentamos a segurança para o público consumidor e para o bom trabalho das Empresas Credenciadas ao disponibilizar, no nosso site na Internet, a consulta do CNPJ da empresa que oferece nossos produtos ou serviços.
4. Oferecemos apoio para a empresa Credenciada: suporte à hardwares, à softwares, parceiros comerciais homologados com softwares dedicados ao controle do ponto, ao controle do acesso para clubes, academias, escolas, refeitórios, fornecedores de suprimento para a produção de crachás, etc.
5. Mantemos o CTT - Centro de Treinamento Tecnibra, uma sala climatizada com rede de computadores, softwares, todos os equipamentos em linha de fabricação e instrutor, promovendo, sob a gestão do SAC, grades de cursos periódicos para a capacitação e reciclagem da equipe técnica e comercial das nossas Credenciadas, apresentação do Escritório de Negócios e da Corporação Industrial, com o processo de desenvolvimento, corte à laser, metalurgia, linha de montagem, giga de testes, expedição, suporte, etc.
6. Com o CTT as Empresas Credenciadas podem promover uma importante inclusão social em suas respectivas regiões através da contratação, com baixo custo, de estagiários de Escolas Técnicas, recém formados ou cursos de vendas, disponibilizando mão-de-obra qualificada para o atendimento ao cliente final e agregando novos profissionais para o nosso segmento, com o treinamento básico promovido, sem qualquer ônus, no CTT. A Empresa Credenciada terá apenas as despesas de deslocamento, estadia e alimentação do seu candidato.
7. Disponibilizamos o fornecimento de peças de reposição genuínas e kits de atualização, permitindo às Empresas Credenciadas a manutenção e aferição dos produtos Tecnibra nos padrões da linha de fabricação.
8. Disponibilizamos os setores de Engenharia e Desenvolvimento para suporte aos integradores de softwares e/ou eletrônica.
9. Através do SAC monitoramos a qualidade do atendimento para o cliente interno e externo.
10. Além de sugestões e reclamações, com o SAC promovemos o acompanhamento do atendimento de novos clientes que nos procuram para a compra ou a assistência técnica e promovemos a interatividade entre as Empresas Credenciadas para o atendimento técnico em regiões distintas, permitindo menor custo e economia de tempo com viagens para instalações e atendimento pós-venda. |
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